DEHilfe
Häufige Fragen
Hier findest du Antworten auf typische Fragen rund um Sortiment, Bestellung und Lieferung bei Puremalzbier.
Bestellung und Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und deiner Adresse ab. In der Regel erfolgt die Zustellung innerhalb weniger Werktage nach Bestellabgabe.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Dort findest du die Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und richten sich nach dem Lieferumfang und der Lieferadresse. Bitte beachte die Informationen auf der Seite zu Versand und Rückgabe.
Produkte und Sortiment
Was bedeutet alkoholfrei?
Alkoholfreie Getränke können je nach Produkt und Hersteller unterschiedlich definiert sein. In unserem Sortiment findest du alkoholfreie Biere, Malzgetränke und weitere alkoholfreie Alternativen. Die genauen Angaben entnimmst du der jeweiligen Produktbeschreibung.
Welche alkoholfreien Biere gibt es?
Unser Sortiment umfasst unter anderem alkoholfreie Varianten von Pils, Helles, Weizen, IPA und Ale. Die verfügbaren Produkte und Kategorien können sich ändern.
Gibt es auch andere alkoholfreie Getränke?
Ja, neben Bier und Malzgetränken führen wir auch ausgewählte alkoholfreie Getränke aus verschiedenen Kategorien.
Kontakt und Service
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du kannst uns per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 176 4707 1 erreichen.
Wo finde ich Informationen zu Rückgaben?
Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du auf der Seite zu Versand und Rückgabe. Dort sind die Voraussetzungen und der Ablauf beschrieben.
Deine Frage ist nicht dabei?
Dann kontaktiere uns gerne direkt. Wir helfen dir bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Lieferungen weiter.